Với những đơn hàng được vận chuyển bởi J&T Express, NinjaVan hay các đơn vị vận chuyển khác thì bạn dễ dàng tra cứu đơn hàng bằng cách sử dụng mã vận đơn check trên trang của các đơn vị vận chuyển. Nhưng riêng đơn vị vận chuyển LEX VN thì sẽ không giống những đơn vị khác.
Nếu bạn mua hàng hay bán hàng mà đơn hàng của bạn do LEX VN phụ trách vận chuyển thì bạn sẽ kiểm tra đơn hàng như thế nào? Hãy cùng yeucongnghe đi từng bước tìm hiểu về đơn vị vận chuyển này nhé.
Lex vn là gì?
Lex vn là từ viết tắt của cụm từ Lazada Express Việt Nam, một đơn vị vận chuyển hàng được tách từ bộ phận giao hàng của Lazada Group.
Tên gọi chính thức của Lex vn là LEL Express – Đơn vị kinh doanh B2C của Lazada, thực hiện việc chuyển phát, thu nhận, chia chọn và giao đến khách hàng.
Tham vọng của LEL Express là trở thành đơn vị logistics lớn hàng đầu tại khu vực Đông Nam Á. Hiện tại Lex vn đã phủ rộng mạng lưới của mình tới 6 quốc gia trong Đông Nam Á gồm Singapore, Malaysia, Thái Lan, Indonesia, Philippines và Việt Nam
Trong chiến lược phát triển những năm tới của LEL Lazada Express, Lazada Group dự định sẽ phát triển LEX không chỉ cung cấp dịch vụ giao hàng cho Lazada và các đối tác mà sẽ mở rộng ra đối tượng khách hàng bên ngoài có nhu cầu.
Cách kiểm tra đơn hàng Lazada Express
Ngay sau khi bạn đặt hàng thành công trên sàn TMĐT Lazada, bạn có thể theo dõi đơn hàng. Kiểm tra tình trạng đơn hàng mua trên lazada đang ở khâu nào như: Shop đã giao chưa? hàng đã đến điểm trung truyển chưa? Shiper đã giao chưa?…
Sau đây mình sẽ hướng dẫn các bạn kiểm tra đơn hàng Lazada Express sau khi bạn đặt hàng thành công tại lex vn tracking
Hầu hết các bạn giờ toàn đặt hàng trên điện thoại, do đó mình sẽ chia sẻ bạn cách kiểm tra trực tiếp trên lazada app luôn. Dù là android hay iOS đều kiểm tra được nhé. Với máy tính bạn chỉ cần bấm vào link mình chia sẻ ngay phía dưới đây là bạn vào tới mục quản lý đơn hàng rồi.
Cách 1: Kiểm tra đơn hàng trực tiếp trên Lazada
Cách này là chuẩn nhất vì bạn mua hàng trên lazada nên kiểm tra trên chính website lazada.vn là chính xác nhất.
Bước 1: Truy cập hệ thống quản lý đơn hàng Lazada
- Bạn truy cập vào trang quản lý đơn hàng của lazada tại link dưới đây:
- Nếu bạn chưa đăng nhập tài khoản trên Lazada thì hệ thống sẽ yêu cầu bạn đăng nhập. Bạn chỉ cần đăng nhập tài khoản Lazada của mình vào là được.
Bước 2: Chọn đơn hàng muốn kiểm tra
Đây là nơi chứa toàn bộ đơn hàng bạn đã mua trước đó và mới mua gần đây. Để kiểm tra đơn hàng thì bạn bấm vào Tài khoản > sau đó bấm vào Xem tất cả đơn hàng
Bước 3: Xem chi tiết tình trạng đơn hàng
Bạn để ý trạng thái giao hàng của từng đơn hàng bạn đã đặt nhé. Có thể sẽ là Đang đóng gói hoặc Đã đóng gói hoặc Đang vận chuyển hoặc Đã giao hàng.
Bước 4: Định vị bưu phẩm thuộc đơn vị nào giao
Tại đây bạn kiểm tra được toàn bộ thông tin về đơn hàng của mình như đơn vị vận chuyển đã giao hàng chưa, giao/ nhận ngày nào. Đơn vị vận chuyển nào phụ trách giao hàng cho bạn, và thông tin về người nhận như tên, tuổi và địa chỉ. Nếu bạn kiểm tra mà thấy sai sót thì hãy điện thoại lên tổng đài lazada số 19001007 để được hỗ trợ.
Cách 2: Kiểm tra mã vận đơn lex vn tracking của Lazada LEL Express
Với cách này thì bạn kiểm tra được chính xác hơn về tình trạng đơn hàng của bạn. Nhưng nhược điểm là bạn chỉ có thể check được đơn hàng đó đã được giao bởi chính LEX VN. Còn những đơn hàng được giao bởi GHN, GHTK, ViettelPost hay những đơn vị khác thì bạn xem ở phía cuối bài nhé.
Bước 1: Lấy mã vận đơn LEX VN trên Lazada
Bạn lấy mã vận đơn LEXVN. tại Cách 1 nhé. Xin lưu ý rằng đơn hàng này phải được vận chuyển bằng lexvn thì mới kiểm tra được nhé.
Bước 2: Truy cập vào trang web LEX VN tracking
Bạn truy cập theo đường link https://tracker.lel.asia đây là website chung cho 6 quốc gia khu vực Đông Nam Á. Website này chịu sự quản lý của LEL Lazada Express giúp cập nhật thông tin đơn hàng của bạn.
Bước 3: Nhập mã vận đơn lexvn và kiểm tra
Bạn nhập mã vận đơn vừa lấy ở bước trên nhập vào ô và bấm nút “KIỂM TRA” với ngôn ngữ tiếng việt. Còn với tiếng anh thì bấm nút “Track“. Ngoài ra tracker.lel.asia còn có thêm ngôn ngữ Indonesia, Malaysia, và Thái Lan để sử dụng cho các nước đó. Nếu bạn mua hàng ở một trong những quốc gia trên thì chỉ cần làm tương tự.
Hệ thống sẽ trả về cho bạn thông tin chi tiết về tình trạng đơn hàng của mình. Cụ thể chi tiết đơn hàng đang được xử lý tới đâu, thời gian tương ứng với từng khâu, thời gian giao hàng dự kiến…
Giải đáp thắc mắc về LEX VN
Dưới đây là một số thắc mắc mà bạn đọc gửi về cho YCN. Bạn cùng đọc xem mình cần bổ xung thêm thông tin gì không nhé.
Mã vận đơn lex vn lấy ở đâu?
Để lấy mã vận đơn LEX VN thì bạn vào mục quản lý đơn hàng của tôi trong ứng dụng lazada trên điện thoại. Hoặc bạn vào website lazada.vn để check mã vận đơn nhé.
Mã vận đơn LEX VN của đơn hàng là dãy ký tự giúp bạn tra cứu tình trạng đơn hàng trên Lazada được giao bởi LEX.
Ghi sai địa chỉ, số điện thoại khi mua hàng phải làm sao?
Có rất nhiều bạn đã inbox hỏi Admin YCN là trong lúc đặt hàng có ghi sai số điện thoại hoặc địa chỉ nhận hàng. Vậy lúc nhân viên giao hàng Lex vn tới thì làm thế nào để liên lạc cho bạn.
Với trường hợp như vậy trước tiên bạn nên liên hệ ngay với tổng đài của Lazada để được các bạn tư vấn viên hỗ trợ bạn. Hoặc bạn có thể chat trực tiếp với lazada tại đây
Lazada có thể giao lại kiện hàng cho tôi không?
Trong trường hợp bỏ lỡ cuộc gọi giao hàng của đơn vị vận chuyển, bạn có thể chủ động liên hệ lại số điện thoại đã gọi tới để trao đổi và sắp xếp về việc giao lại đơn hàng.
Nếu đơn hàng không được giao thành công do không thể liên hệ hoặc không thể nhận hàng trong thời gian giao hàng dự kiến, bạn có thể tiến hành đặt lại sản phẩm để phục vụ nhu cầu sử dụng của mình. Đối với các đơn hàng thanh toán trả trước, Lazada sẽ tiến hành hoàn lại số tiền vào tài khoản của bạn ngay khi đơn hàng được cập nhật hủy thành công.
Lưu ý: việc từ chối nhận hàng nhiều lần có thể ảnh hưởng đến những lần mua sắm tiếp theo nên bạn vui lòng kiểm tra và suy nghĩ kĩ trước khi đặt hàng nhé.
Địa chỉ kho lex vn ở đâu?
Kho của Lex vn thường không được trang hoàng biển hiệu giống như những đơn vị vận chuyển khác như GHTK hay GHN, Viettel Post…
Để biết chính xác địa chỉ kho lexvn thì bạn truy cập theo đường dẫn https://map-vn.lel.asia/. Tại đây bạn có thể setup các thông số như Đối tác giao nhận, Loại cửa hàng để tìm kiếm kho LEX gần bạn nhất.
Hotline lex vn là gì?
Để tìm hiểu thông tin về LAZADA EXPRESS thì bạn truy cập website https://lex.vn/ để đọc thêm nhé.
Nếu bạn muốn ứng tuyển vị trí: Đối tác giao nhận bưu phẩm cho LEL EXPRESS thì truy cập http://doitacgiaonhan.vn/
- Tổng đài: 028 7308 0898
- Miền Bắc, Đà Nẵng, Nha Trang: 0903003982 hoặc 0909082265
- Email: doitacgiaonhan@gmail.com
Lazada có giao hàng vào cuối tuần và ngày lễ không?
Hiện tại Lazada chưa cung cấp dịch vụ giao hàng vào Chủ nhật và ngày lễ.
Đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ với bạn để giao hàng trong giờ hành chính, từ thứ 2 đến thứ 7, bạn vui lòng giữ liên lạc trong thời gian giao hàng dự kiến đã thông báo khi đặt hàng nhé.
Đổi địa chỉ do Covid?
Vì tình hình Covid diễn biến phức tạp nên một số đơn hàng đang trong quá trình giao đến địa chỉ bị phong tỏa hoặc hạn chế do cách ly sẽ được hỗ trợ đổi địa chỉ mới nếu phù hợp .
Nếu bạn có nhu cầu nhận hoặc hủy hàng, vui lòng nhấn vào nút dưới và điền đầy đủ thông tin để nhân viên bưu cục hỗ trợ nhé!
Biểu mẫu hỗ trợ đơn hàng bị ảnh hưởng Covid-19
Lời kết
Trên đây yeucongnghe đã gửi tới bạn thông tin về đơn vị LEL Express như LEX VN là gì? hotline lexvn… Toàn bộ thông tin về công ty vận chuyển Lazada Express (LEX VN) cũng đã được trình bày ở trên. Không những vậy bạn cũng đã biết cách kiểm tra đơn hàng của mình khi mua hàng tại Lazada rồi nhé.
Nếu đơn hàng của bạn không được giao bởi Lex vn thì bạn kiểm tra mã vận đơn xem đơn đó được giao bởi đơn vị vận chuyển nào. Sau đó thực hiện kiểm tra tại một trong số những đơn vị dưới đây.
Tra vận đơn Vietnampost >>> http://www.vnpost.vn/vi-vn/dinh-vi/buu-pham
Tra vận đơn DHL >>> https://mydhl.express.dhl/vn/vi/home.html
Tra vận đơn Netco >>> https://netco.com.vn/tra-van-don.html
Tra vận đơn Ship60 Giao hàng nhanh >>> https://ship60.com/vi/
Tra vận đơn Lazada Express >>> https://tracker.lel.asia (Website đã ngưng hoạt động)
